De distributiekanalen die door de jaren heen zijn gecreëerd, hebben HC Group tot marktleider gemaakt op het gebied van internationale postdistributie. Dankzij unieke oplossingen die in bijna elk land worden aangeboden en regelmatig transport, kan HC Group de hoogste kwaliteit van dienstverlening bieden tegen een concurrerende prijs.
Postdistributie verschilt van elke andere vorm van distributie en de internationale postmarkt is meer en meer dynamisch in vergelijking met de voorgaande jaren. Daarom doet HC Group zijn uiterste best om aan alle behoeften van de markt te voldoen "nooit op zoek naar gemakkelijke oplossingen".
HC Group biedt de volgende postdiensten aan:
U en uw klant ontvangen van HC Group een bevestiging van de ontvangst van het artikel, wat het startpunt is voor verdere verwerking. De bezorging is uiterst handig voor uw klant. In het geval van grotere artikelen die niet in de brievenbus passen, worden deze naar een lokaal postkantoor of servicepunt gestuurd, waar ze kunnen worden opgehaald.
Dit systeem is perfect geschikt voor producten die worden gedistribueerd binnen Europa en naar belangrijke bestemmingen wereldwijd. Zodra het artikel in het desbetreffende land aankomt, wordt uw klant per e-mail geïnformeerd dat hun bestelling klaar is voor bezorging. Dit biedt niet alleen gemoedsrust voor uw klant, maar vermindert ook het aantal telefoontjes naar uw klantenservicecentrum.
Door voor deze optie te kiezen, krijgt u toegang tot nog meer functionaliteiten. Hiermee kunt u end-to-end tracking van uw zending realiseren, zelfs naar de meest belangrijke bestemmingen wereldwijd, en indien gewenst, ontvangt u leveringsbevestiging.
De aflevering van de artikelen vindt plaats nadat de klant voor ontvangst heeft getekend, of dit nu gebeurt bij een servicepunt, bij de klant thuis of op kantoor. Bovendien heeft u de mogelijkheid om een optionele verzekering af te sluiten. Met al deze functies biedt dit serviceniveau de veiligste manier om uw item te verzenden.
Met ons volgsysteem weet u altijd waar uw artikelen zich bevinden. Het is snel en gemakkelijk toegankelijk voor u en uw klant, ongeacht de bezorgopties.
